12 种有害的认知偏差及其克服方法

我们用大脑的解读来看待世界。我们能够掌控世界的分形复杂性，因为人类大脑（某种程度上，动物的大脑也一样）依靠思维捷径来理解一切。这种捷径被称为启发式。它们是我们经常在潜意识中运用的心理技巧，用来快速找到问题的足够好的解决方案。

如果没有启发式思维，生活将无法运转，因为我们必须像第一次做决定一样仔细思考每一个选择。想想我们每天不假思索地做出的所有微小决定，想象一下我们必须有意识地思考每一个这样的决定。这会极大地消耗我们的脑力，几个小时后我们就会筋疲力尽。

然而，启发式方法并不总是能帮助我们做出正确、客观的决策。我们的大脑也可能形成思维捷径，让我们以扭曲、不准确和不合逻辑的方式看待世界。这种有害的思维捷径被称为认知偏差。

在过去的六十年里，行为心理学家发现了超过200种（且数量还在不断增加）的认知偏差。以下列举了其中12种最常见、最有害的偏差。在本文的最后，我分享了克服这些认知偏差的最重要的技巧。

确认偏差

确认偏差会让你偏向那些能证实你既有信念的信息。它也会促使你丢弃那些无法证实你既有信念的证据。你是否曾经为了向某人证明某个观点而浏览谷歌，却跳过了那些似乎能证明他们观点而非你观点的链接？这就是确认偏差。

每个人都或多或少地存在着确认偏差。即使证据与事实相反，你对现有信念的坚持程度，决定了它对你的决策产生多大程度的扭曲。

认知偏差的一种变体是“适得其反效应”，即与你现有信念相悖的证据只会让你强化这些信念。不幸的是，现代世界充斥着“适得其反效应”的例子：反疫苗运动和地平说社团就是其中最著名的两个。

可用性启发式

可得性启发法（其实应该叫可得性偏差）会让你更加重视快速浮现在脑海中的事情。你会根据某个例子浮现在脑海中的难易程度来判断某个事件发生的可能性。这是不合理的，因为某件事发生的可能性与你回忆起它的速度无关。

可得性启发法解释了为什么人们认为飞行不安全，因为与安全飞行相比，人们更容易想到飞机失事。这也是为什么人们害怕鲨鱼袭击，尽管从统计数据来看，你因香槟酒塞而丧命的可能性比因鲨鱼袭击而丧命的可能性更大。

自我服务偏差

你是否会在发生坏事时责怪外力，而在发生好事时却居功自傲？这就是自利偏差。你可能觉得这很容易发现，但事实并非如此。例如，如果你认为自己在玩扑克牌时赢了是因为你技术高超，但实际上却输了，那么这就是自利偏差。

再举个例子：你最喜欢的足球队赢了一场比赛，因为他们阵容强大，球员出色；但输了一场比赛，却因为裁判被收买了，他们本应得到点球。抱歉，这是自利偏见。

锚定偏差

锚定偏差导致我们过度依赖最初获得的信息。销售人员经常利用（或者说是利用？）这种偏差，先报高价，让产品的实际价格更容易接受。如果有人给你一个看似高得离谱的价格，然后又以“让步”的形式降价，那就要小心了。

你完全可以利用这种偏见。比如，在谈判薪资时，一开始就设定一个高于你实际期望的价格。这是你的“锚点”，它会让你的实际薪资要求看起来更合理。

幸存者偏差

幸存者偏差会让人过于关注那些尚存的事物，而忽略了那些你看不到的事物。例如，二战期间，美军希望更好地保护其飞机免受敌方火力的侵袭。这促使美国科学家试图对返航飞机上发现弹孔的区域进行加固（见上图）。

然而，匈牙利数学家亚伯拉罕·瓦尔德却表示，他们应该反其道而行之。应该在飞机没有弹孔的地方进行加固，例如机翼中部、尾翼中部和驾驶舱。毕竟，飞机未受损的区域恰恰说明了飞机能够返航的原因。在这些区域受损的飞机根本无法返航。

零风险偏差

如果你倾向于消除问题某一方面的所有风险，而不是降低整个问题的整体风险，那么你就容易受到零风险偏差的影响。这就是为什么我们决定从饮食中剔除所有不健康的零食，而不是专注于运动和多吃蔬菜。后者是更有效地改善健康的方案，但许多人却被迫选择前者。

从众效应

从众效应会让我们仅仅因为其他人做同样的事情或相信同样的事情而认同某些事物或信仰。虽然你不可能对所有事情都有独到的见解，但如果没有自己的理由就盲目相信或做某事，那就很危险了。

在我看来，这一点在当代政治中尤为明显。如今，政客们甚至都没读过对方的提案就表示要投票反对，这种情况已屡见不鲜。他们投票反对，是因为他们的政党要求他们这么做。

这种教条主义的群体思维非常危险。现代世界若能有更多能够尊重事实、以事实为依据、形成自己观点的原创思想家，将大有裨益。

损失厌恶

1979年，行为科学家特沃斯基和卡尼曼发现，失去某物带来的痛苦比获得某物带来的快乐更大。这就是为什么我们会保留物品的时间比需要的时间更长，因为失去会带来痛苦。

损失厌恶与禀赋效应相关：我们仅仅因为拥有某样东西，就会赋予它更高的价值。失去它意味着我们失去的价值大于我们得到的价值，因此它带来的痛苦更大。

沉没成本谬误

这是最广为人知的偏见之一，部分原因是经济学中就提到过这一点。沉没成本谬误会让我们继续走非理性的行动之路，仅仅因为我们已经投入了太多的时间和/或金钱。

部分原因是我们不想承认自己犯了错误，或者浪费了资源。当然，我们越快克服这种谬误，浪费的资源就越少。

琐碎法则

琐碎定律是指组织中的人们倾向于将过多的时间花在琐碎问题和细节上，而不是花在对组织有重大影响的事情上。

这就是为什么人们会花几个小时来考虑标志的颜色或

集群错觉

技术分析交易员一定会喜欢这个。聚类错觉指的是我们倾向于在随机事件中看到规律。我们喜欢把事件联系起来，仅仅是因为它们发生得非常紧密（在时间或空间上）。

聚集性错觉也被称为空想性视错觉或幻想性错觉。我们时不时都会经历这种错觉。这是一种危险的偏见，尤其是当你决定以此为基础发展事业时。相关性并不意味着因果关系。

保守主义偏见

保守主义偏见指的是我们倾向于相信先前的证据，而非新的证据。这在一定程度上解释了为什么社会如此迟迟未能完全接受地球是圆的这一事实（对于旧世界来说，这种情况在整个中世纪都普遍存在）。我们完全接受了地球是平的这一事实，而我们的大脑却不愿接受新的事实，即地球并非如此。

保守偏见也可能意味着，面对新证据时，我们倾向于对自身信念进行不充分的修正。我们或许会稍微改变一下信念，但改变的程度不够。

如何避免偏见

首先我想说，我们每个人都或多或少地存在偏见。没有人是完全理性的人。然而，我们可以努力减少偏见。

你需要知道一个技巧，才能减少偏见：提高认知。意识到认知偏差，并在做决定时将其牢记在心，将有助于你识别它，并最终避免它。

当然，你不可能一下子解决所有偏见。所以我建议在一段时间内专注于一种偏见。如果你有写日记的习惯，可以把它作为一个你每天反思的问题。例如：

• “我今天是不是陷入了确认偏差？”

最终，你会越来越不容易受到你所针对的偏见的影响。随着时间的推移，你会开始认识到自己和他人的认知偏见。你的大脑会重新校准，并帮助你做出更好、更理性的决策。