2025 年我将如何构建 SaaS（如果我从零开始）

我现在已经开发了一些 SaaS 产品。有些成功了，有些则不然。

如果我今天必须重新开始——从零开始，零代码——我肯定会这样做。

没有炒作，没有空谈，只有我希望早点知道的东西。

1. 选择一个已有需求的无聊市场

选择一个已经具有产品与市场契合度的无聊市场会更幸运。

这不是人工智能提示工具，也不是基于加密货币的任务管理器。只是一个市场，人们已经为解决方案付费，抱怨这些解决方案，并积极寻找更好的解决方案。

那里有黄金。

如果让我重新开始，我会花第一周的时间进行深入研究：

• 列出特定垂直领域中排名前 5-10 的工具（例如支持工具、内部仪表板、CRM）
• 研究他们的登陆页面和定价
• 深入研究他们的评论网站，Twitter 上提到
• 联系一些客户，询问他们喜欢什么、讨厌什么以及希望改变什么

寻找投诉中的规律——那些反复出现的痛点。挑选几个最大的痛点，构建一个刻意简化、专注于这些痛点的解决方案。

你无需开辟新市场，也无需发明前所未见的东西。

你只需融入现有市场，提供更佳的体验、更优质的客户服务，以及足够清晰的思路，从而赢得早期用户。

2. 多与顾客沟通

每位用户的价值远不止他们每月支付的费用。

他们会带来创意、背景信息、极端案例，有时甚至能带来你下一个最佳功能创意——只是形式可能与你预期的有所不同。

早期最有效的方法之一就是创建一个紧密的反馈循环。让用户轻松留下反馈，并让他们感到安心。无论是简短的电子邮件回复、小部件中的消息，还是公开的建议，反馈都是宝贵的。

我开发UserJot就是为了解决这个问题。它提供了一个简洁的公共看板，包含点赞、分类，以及一个让用户查看当前工作进度的平台。其实你可以使用任何工具，但关键在于：让你的客户参与到整个流程中。

不要只听赞美。

“用户体验令人困惑。”

“我没想到我可以点击它。”

“这个集成中断了。”

这些信息比“我喜欢这个！”重要得多。

有时，最好的产品决策来自于最小的摩擦点。

3. 不要以大规模发布为目标

说实话，大多数“发布”都已经不重要了。Product

Hunt 简直就是个玩笑。除非你拥有庞大的现有用户群或炒作团队，否则它不太可能带来什么改变。

不要浪费数周的时间去准备一天的人为动力。

相反，不断启动：

• 寄送小件物品？发帖咨询。
• 想添加新功能？那就发帖讨论吧。
• 获得前 10 位用户？分享您的旅程。

营销是一个复合游戏。

有时一条推文能带来20个注册用户。

有时你发了一条推文却无人回应。

这很正常。继续发帖吧。

关键在于尝试不同的平台——Twitter、LinkedIn、博客文章、YouTube、独立社区——并找出哪些平台能带来真正的用户。然后加倍投入。

还有：不要做任何虚假的事情。不要夸大数字。不要编造推荐。不要发送垃圾私信。人们一眼就能嗅到你的绝望，这会在你还没开始建立声誉之前就毁掉你的声誉。

真诚待人。小事一桩。保持一致。

4. 不要“发射”，只需滴落即可。

不要把你的产品当成需要大张旗鼓展示的东西，而要把它当成一个需要慢慢介绍给世界的活物。

与他人单独交谈。在线发布你的进度。分享你的学习成果、遇到的困难以及正在解决的问题。

这种方法创造了比发布日炒作更强大的东西：信任。

当有人注册时，他们会感觉好像已经见证了您的故事的展开——并且会为您加油。

如果你能让哪怕只有五个用户对你的产品产生浓厚的兴趣，那你就取得了一个良好的开端。千万不要低估这一点。

5. 保持堆栈简单

无论你想用什么，都简化它。

如果你现在不需要它，就不要把它内置进去。

你不是在为Netflix的规模而构建。你可能在最初几周内就会有10到50个用户。优化目标是速度，而不是规模。

选择你用得快的工具。使用任何能让你：

• 快速发货
• 改变事物而不伤害你的灵魂
• 避免不必要的复杂性

这可能是一个整体，也可能是无服务器的。这都无所谓。

重要的是，当还没有人使用您的应用程序时，您不必浪费数周时间来设置 Kubernetes 集群或编写自定义 CI 管道。

你的 MVP 可能会很混乱，可能会有 bug。没关系。

专注于功能、用户体验的清晰度以及反馈驱动的迭代。你可以稍后再进行整理。

6. 多说“不”而不是“是”

你的第一批客户会有很多想法。有些想法可能不错，但

很多想法可能不太好。

您将收到如下请求：

• “您能添加这个一次性集成吗？”
• “如果您也支持 XYZ 工作流程，我们就会使用它。”
• “只要有这么一个额外的仪表板，我的 35 人团队就完美了……”

对所有要求都说“是”很诱人——尤其是如果这意味着成交的话。但千万别这么做。

对与核心产品不符的功能说“不”。

除非你愿意永远支持某个用户，否则不要为它构建复杂的功能。如果

某个功能让你的应用臃肿不堪、影响你的产品路线图，或者增加了你目前无法承受的风险，那就说“不”。

说“不”能保护你的速度和理智。

说太多“是”会让你最快讨厌自己的产品。

7. 从第一天开始收费

“测试期间免费”听起来像是一种压力较小的开始方式，但却是一个陷阱。

你会吸引那些从未打算付费的用户。你会让自己相信你的产品是经过验证的。然而，当设置付费墙的时候，这些用户就消失了。

最好尽早收费——即使每月只有 5 美元或 10 美元——并且知道你正在解决一些足够有价值的问题，值得有人为此付费。

说实话，收费要比你预想的要高。如果你能解决真正的问题，人们自然会付钱。如果他们不愿意，你需要重新评估问题本身，而不是价格。

8. 第一天设置反馈板

当用户看到你真正关心他们时，反馈就更容易收集。更新日志很棒。路线图也很有帮助。但是，一个公开的看板能让人们看到你在倾听吗？这才是建立忠诚度的关键。

无论您使用UserJot（我构建的工具）还是任何其他反馈系统，目标都是一样的：

• 让人们发表想法
• 让其他人对他们进行投票
• 显示正在进行的和已发货的

这做了两件事：

1. 你打造一个由客户参与塑造的产品
2. 你向未来的客户表明你反应迅速、透明

投入少，回报高。只需设置好，然后引导用户使用即可。

9. 营销时间比编程时间多

如果我重新开始，我会花费：

• 我 50% 的时间都花在了营销上——SEO、写作、发帖、与用户交流
• 20% 用于支持和客户体验
• 30% 用于实际构建功能

因为事实是，如果没有人知道你的产品存在，那么无论它有多好都没有用。

创始人通常要花费数周时间来完善一项功能，而一篇简单的博客文章、教程或推文就能为他们带来接下来的 10 个客户。

把东西做出来——是的。但之后要告诉别人。

然后再用不同的形式、不同的渠道，再告诉他们一次。

营销并不是一项单独的工作，而是建设的后半部分。

最后的想法：让自己的生活更轻松

这事儿很难。你得兼顾产品、支持、代码、增长，还要克服自我怀疑。你没必要选择一个不可能实现的市场、搭建完美的基础设施，或者追求虚荣指标，让事情变得更难。

通过以下方式使其更容易：

• 选择已经验证的市场
• 解决人们已经付费的问题
• 提前充电
• 经常说“不”
• 不断与客户交谈
• 持续营销，即使感觉无人关注

我们的目标不是快速推出产品，

而是打造一些人们会回头使用的产品。

这正是我为UserJot所遵循的策略。希望对你有用。:)

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