如何提升情商，成为更好的领导者

“如何才能成为一个更好的领导者？” ——有很多方面：各种各样的重要因素，比如沟通技巧、远见卓识、积极性以及情商 (EI)。情商是指识别和管理自身情绪以及他人情绪的能力。它决定了我们的职业成长以及人们如何看待我们作为领导者。

情商与人和人际关系有关：

• 同事之间、管理人员与员工之间；
• 公司与其客户、利益相关者、竞争对手、网络联系人之间的关系。

与人打交道时，请记住，你不是在与逻辑生物打交道，而是在与情感生物打交道。——戴尔·卡耐基

卡耐基认识到人际交往技巧可以带来很大的不同，因此，他在他的书中有效地推广了情商的概念，这比情商在学术心理学中被确立为事实要早几十年。

更多关于如何在日常生活中运用情商的信息，可以参阅戴尔·卡耐基的畅销书《如何赢得朋友和影响他人》。在这里，您可以阅读本书的简要评论。

您是否意识到您的情绪如何影响您的人生成功？

当然，如果你情商高，而一般智力水平较低，你仍然可以成为一位优秀的领导者。然而，如果你情商较低，而一般智力水平良好，那么你很难成为一名优秀的领导者。

我们如何帮助自己提高情商？

❣️ 展现同理心

这意味着理解他人的需求，并乐于欣赏。这本身就使得它在职场中至关重要。

例如，领导者要想更轻松地度过难关，就必须理解同事的感受。缺乏同理心，就不可能培养出一支优秀的团队。

👂 倾听要比说话多一倍

我们有两只耳朵和一张嘴，所以我们听的比说的多一倍。——爱比克泰德

当我们倾听时，我们向别人表明他们受到重视。享受与他人相处的时光，并学会培养倾听的态度。

✅ 成为快速决策者

我们的情感意识将决定我们如何在生活中做出决定——无论是职业上的还是个人上的。

理查德·肖顿

@rshotton

卡尼曼关于快速决策的类比 在@DDBCanada

的办公室被发现

2019年9月29日下午17:08

决策中最关键的因素是自信。

我们决定：我们如何看待我们周围的世界，我们有多么自信，以及我们如何做出更好或更坏的决定。

🧘‍♀️ 培养自我意识

情绪如何影响我们的行为和领导角色？

自我认知与情商相辅相成，让我们更好地理解事物的发现方式。人们尊重那些在问题出现时保持冷静的领导者。

识别自身的不良习惯，为自我提升奠定基础。如何对待自己和他人，取决于我们自己。

接受反馈的能力是培养情商的绝佳例子。要真正接受反馈，你必须做到：

1. 向人们明确表示您愿意接受反馈，并且您希望得到反馈。

2. 在反馈环节，不要执着于证明自己正确。问题不在于证明自己正确，而在于获得反馈。

3. 即使反馈是大声喊叫或完全错误的，也要认真倾听。倾听的关键在于确保对方知道自己被听到了。

4. 做笔记。这样，你就可以针对反馈提出问题，以便进一步澄清。尽可能多地收集信息。

5. 说声谢谢。表现出你真的感激。努力表达你的感激之情。

随着经验的积累，最终会脱离情感的束缚。认真倾听的反馈能够为人们带来宝贵的成长和自我提升。

💬 结论

情商首先是认识我们自己的情绪。

它意味着在内心锻炼自我控制。这样我们才能设身处地为他人着想，不仅在工作中，也在生活中发挥同理心。因此，我们能够体会字里行间的含义，理解他人的需求。

好消息是，就像你的常规智力一样，你也可以训练你的情商。

您可以学会变得更有同理心，更好地了解自己的情绪并更好地处理它们，从而获得更加充实的生活和事业。

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