为什么公司要求员工有热情？

封面图片来自《耶稣受难记》（1954），公共领域。截图由 Wayne77 提供。

流行的求职建议，尤其是在科技等竞争激烈的领域，经常指出你应该对你的工作“充满热情”。激情这个词一直被写入职位描述中。Dev 上有很多文章讨论如何向雇主展示你的激情，如何培养你的激情，或如何在困难时期保持激情。虽然这种观点起源于白领工作，但现在已经非常普遍，你可能会看到一个客户服务职位要求申请人“对客户体验充满热情”——甚至有文章介绍如何判断员工是否对此有足够的热情。如果我们认为要求收银员有热情是荒谬的（你真的希望你的杂货店装袋员充满热情地将每个罐子放入可重复使用的蜡帆布袋中吗），那么为什么激情被认为是科技领域如此多工作岗位的先决条件？

要求面试官展现热情或许是预测工作质量的一种方式——你可能会认为，热爱自己工作的人会比只想赚钱的人做得更好。然而，在简历或面试中，你很容易展现出热情，而这种热情在每周工作四十小时后可能感受不到。那么，既然热情很容易被伪造，为什么雇主会认为他们能够衡量一个人的热情，并且认为它很重要呢？

一个愤世嫉俗的答案可能是：那些声称自己充满激情（或者——我猜——真的充满激情）的员工可能更容易被说服在同样的薪水下工作更长时间，或者在工作之余从事与工作相关的研究和职业发展。从会计角度来看，这意味着你可以少付给充满激情的人一些报酬。一个每周工作60小时，但实际工作时间只有40小时的人，严格来说，他得到的报酬只有他声称的时薪的67%——而且他们还在工作之余进行职业发展，这意味着你不必支付会议和培训的费用。所以，也许雇主要求员工表现出热情，是为了期望你通过为公司做出巨大的牺牲来证明你的热爱。

但即使我们假设雇主并非有意压榨你，他们只寻找最有热情的员工也存在弊端。科技领域的某些领域没有学位认证，必须在职学习或自学。如果雇主期望员工必须在工作之余学习这些技能才能展现热情，那么他们就会失去聪明、可教的候选人，这些候选人可能有充分的理由不“热情地”在工作之余追求自己的职业——例如，如果他们有年幼的孩子，或者需要赡养年迈的亲人，或者疾病或残疾占用了他们大量的非工作时间。有时，雇主误认为的热情实际上是“充足的空闲时间”或“一些可用于个人项目的可支配收入”。这可能会使热情成为一项衡量标准，无意中将女性、有色人种和工薪阶层排除在他们原本可能蓬勃发展的科技岗位之外。

在很多领域，对热情的要求最终会筛选掉一些原本足够合格的候选人，因为他们未能充分展现自己对免费工作的热爱。热爱自己的工作并出色地完成工作固然重要，但科技行业多元化的一个重要举措是，放弃这种对“永无止境的渴望”员工的无尽渴求。

你的雇主有没有问过你对工作的热情？你认为热情作为工作要求是什么？请在评论区留言告诉我。