😊👉 公司文化比豪华的办公空间更重要
所以,任何伟大企业的最终目标都不是创造满意的顾客……不。你的目标是不断创造狂热的粉丝顾客,以及最重要的,一种狂热的粉丝文化,因为你从企业经营者晋升为企业主的唯一途径就是建立一种文化。文化是什么意思?一套指导公司每个人并让他们始终如一地遵循的信念和价值观。文化是成就企业的基石。——托尼·罗宾斯
什么是企业文化
文化不是时髦的办公空间或免费的健身课程会员资格。
文化是你在公司内外感受到的感受。
💖“文化是公司的核心。”
定义公司文化的更科学的方式是:
🔬“公司文化是组织内人们如何相互交流和合作的总和。”
当你走进一家公司,与人交谈时,你通常能感受到这家公司的文化。每个人都很友好吗?还是大家只是盯着屏幕,没有任何互动?
企业文化是如何创建的
要改变公司文化,首先需要了解它是如何产生的。
当文化内部的人受到挑战时,文化便得以创建和塑造。这种挑战可能来自内部,也可能来自外部。公司员工学习如何应对这些挑战,如果成功应对,这种行为就会成为常态或文化。新同事加入公司时,他们必须了解公司的文化,并且通常会选择遵循公司文化,否则就离开公司。
回到公司创立之初,也就是公司文化的开端,通常只有一位或多位创始人。为了简单起见,我们假设只有一位创始人。
这位创始人已经为公司带来了很多文化。每个人都有自己的个性、价值观,并且对公司有自己的愿景(理念)。这将是公司文化的基础,但还有第二个因素:行业需求。
例如,银行需要制定更多规章制度,力求尽可能稳定。即使每家银行都有自己的文化,但它们通常都组织严密,自上而下,并制定了严格的规章制度。这是行业的要求,而且通常很难改变。这种情况通常只有在技术发生重大飞跃时才会发生(比如现在的互联网)。
创始人与行业需求的结合在早期阶段创造了公司文化。
如何维护公司文化
我们现在有一套小型公司文化,包含一些核心信念。你必须把这种公司文化想象成一栋房子。从现在开始,它不会再轻易改变。你已经打好了地基,你只能在此基础上进行扩展,甚至可能进一步扩张。
一开始,由于您的公司很小,您只需要维护一间小房子,现在您可以开始装修您的房子了。
你正在让第一批员工入住你的新家。他们现在也会尝试重新装修你的房子,搬动物品,但他们只能在这个地基无法动弹的小房子里进行。
过一段时间,房子里可能会多出一个房间,或许还会加盖二楼等等。公司文化会不断发展壮大,但变化不会太大。如果你把沙发从房间的一边搬到另一边,这的确是一个变化,但我认为,这种变化对整个公司来说并不大。这或许对你或你的团队有帮助。
这就是为什么改变公司文化如此困难的原因。它既不能自上而下地进行,也不能自下而上地进行。它必须由所有人同时进行。这并不意味着每个人都必须同时改变。只是每个人都必须渴望这种改变。
如何创造更好的公司文化
没有万能的黄金法则。每家公司都不同,所以公司文化也各有不同。不过,有些工具可以帮助改变。
你需要弄清楚你在哪里
公司文化中的不良特征
你需要了解你当前的公司文化。
让我们来看看一些危险的特质。
内部沟通不畅:一般来说,人类是社会性动物。他们渴望沟通,通常也乐于帮助他人。如果公司内部沟通减少或完全没有,这很可能表明公司文化存在问题。
微观管理:从何谈起?微观管理不仅对公司有害,对客户也同样有害。微观管理会导致员工缺乏动力,缺乏思考。人们喜欢被信任,如果没有信任,他们要么选择辞职,要么选择默默辞职。默默辞职是指在精神上放弃工作,但实际上仍在工作。
竞争过度:竞争并非坏事。它可以带来更好的产品,并激励人们做得更好。问题在于竞争过于激烈,人们不再合作,不再互相帮助,甚至因为想要获胜而互相破坏。这将导致一种非常有害的公司文化,每个人都孤立无援。
糟糕的管理案例:员工总是盯着上级,观察他们的行为举止。如果CEO总是迟到,上班或开会总是迟到,员工就会效仿,这就会成为常态。最终,这会导致糟糕的公司文化。如果管理者做X,却在宣扬Y,这种影响会更加严重。因为现在员工会觉得自己受到了不公平的对待。不公平是公司文化的致命弱点。
认为问题不重要:你是否曾想过:“今天我要去找我的老板,和他谈一个对我来说完全不重要的问题。这会很有趣!”每个问题都至关重要,即使它看起来与你无关。每个人都是不同的,有不同的需求。
以上只是5个特质。根据我的经验,它们是最常见的,但还有很多其他特质。
如果您对更多不良文化的迹象感兴趣,请在下方发表评论!
既然您知道需要改变公司文化,那么就可以开始改变了!
核心价值观
你需要弄清楚你公司的核心价值观是什么。它们是你公司独有的。你不能从网上复制粘贴。即使有很好的例子,比如阿迪达斯的核心价值观
- Performance: Sport is the foundation for all we do, and executional excellence is a core value of our Group.
- Passion: Passion is at the heart of our company. We are continuously moving forward, innovating, and improving.
- Integrity: We are honest, open, ethical, and fair. People trust us to adhere to our word.
- Diversity: We know it takes people with different ideas, strengths, interests, and cultural backgrounds to make our company succeed. We encourage healthy debate and differences of opinion.
有些公司只用“质量”这样的单一词汇。根据我的个人经验以及与从小型初创公司到财富500强企业员工的交流,我发现这些词汇根本行不通。“质量”太过宽泛,对不同人而言,与对同一团队中开发同一产品的不同人而言,其含义可能有所不同。
让人们记住这些核心价值观。把它们打印在纸上并挂在墙上,并不算是保留了它们。
“我们相信沟通”
优秀的公司文化需要信任。如果我不信任我的同事,我就不会与他们沟通。如果我不沟通,就会犯错误,好的想法就无法被发掘,公司最终会陷入困境,甚至更糟的是,一切都将无法继续。
借助现代工具,与整个公司或团队沟通变得轻而易举。如今,公司通常都有某种聊天应用程序。这些聊天室应该是一个安全的空间,人们可以自由地讨论他们的想法。此外,享受乐趣也至关重要。以下是一些你明天可以做的事情,无论你作为员工还是经理。
在#random频道上写一些有趣的东西。这应该由更高级别的职位来写,比如CEO或经理。因为这会让人们觉得他们在工作中也可以享受乐趣,而且不会让他们失去兴趣。
将团队频道设为私密,只邀请应该加入该频道的人,频道中不应该有管理层、C级高管、产品负责人或产品经理。同样,这应该是一个安全的空间,每个团队成员都可以畅所欲言,即使是小问题或意见。
提出一个问题,寻求其他人可能知道的解决方案。不要成为那种无所不知的人。我不是无所不知,你也不是无所不知!这也会让其他人感到自己在提供帮助,并且正在产生影响!
无所畏惧的沟通才是王道!说到公司文化,这是必不可少的,而且实现它的方法有很多。太多了,本文无法一一列举!如果您想了解更多关于这个话题的信息,请在下方评论!
雇用符合公司文化的人才
雇佣一个与公司文化不符的员工对各方都不利。对公司、客户以及员工本人都不利。这个人会在公司不开心,很可能会默默辞职,而不是离开公司。其他员工也会感受到这种影响,从而降低员工的积极性。最终,这会导致产品质量下降。可以邀请员工闲聊,谈谈公司的核心价值观,并询问他是否认同这些价值观以及原因。
预测摩擦和阻力。
在变革的过程中,一些员工会感到难过并抵制变革。这很正常,CEO 或投资人一开始就应该告知所有人。变革不会一帆风顺,会有风暴。会面临挑战,但你们会作为一个团队共同应对。此外,有些人会对新的文化非常不满,这也很正常。如果他们真的不想改变,那也没关系,但遗憾的是,你们双方都应该达成共识,也许另一家公司更适合这个人。毕竟,双方都会面临困境。
允许疯狂的事情发生
也许你的员工想组织一次快闪活动!何乐而不为呢?或者他们想下班后举办一场马里奥赛车锦标赛。在那里,他们会对游戏、随机道具以及彼此产生又爱又恨的情感。也许他们都想参加一些疯狂的体育赛事。给他们买张票。投资回报自然会来。
好的,为了改善公司文化,你还有很多事情需要做或可以做。如果你想了解更多,请在下方评论!或者在任何社交媒体上给我留言。链接在本文末尾。
也许您需要帮助打造公司文化?我曾与许多软件团队合作,帮助他们更好地协作,我也很乐意为您的团队或公司提供帮助!如果您感兴趣,请再次通过任何社交媒体平台或直接发送电子邮件至michael@lampeweb.de与我联系!
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