我问招聘经理如何回答常见的行为问题

有人近期要转行吗？我咨询了几位深度参与招聘流程的 FAANG 资深员工，希望他们能帮你顺利完成下一轮行为面试！这篇文章可能有点长，所以请随意点击你更感兴趣的超链接。😇

常见行为问题

• 告诉我你参与过的一个项目
• 如果你不同意老板的意见，你会怎么做？
• 你为什么想来我们公司？
• 你为什么想离开你的公司？
• 你的弱点是什么？

告诉我你参与过的一个项目

对于您参与过的所有重要项目，请明确强调您的贡献和构建，即使是作为团队的一员。我们希望了解您的贡献以及您为项目带来的价值。请提供具体的指标、对相关时间表的理解以及所做的权衡。最佳答案还能反映出您可以采取哪些不同的措施来更好地改善项目成果。

— Uber 高级软件工程师 sHvN64

务必重点阐述你面临的挑战以及你是如何克服这些挑战的。难点在于如何用通俗易懂又足够复杂的方式描述你的项目。我个人的经验是，很多候选人面临的挑战要么难以理解，要么听起来挑战性不够。提供足够的背景信息，避免使用缩写——招聘经理可能并非你所在项目领域的专家！最后，谈谈你的收获。你从这次经历中学到了什么？

— Max，谷歌软件工程师

如果你不同意老板的意见，你会怎么做？

用数据赢得辩论。你能讲一个故事，讲述如何利用产品数据将客观数据引入主观辩论吗？

表达同理心。好的答案应该更倾向于“我认为这样做更符合我们的目标，原因如下”，而不是“我认为你错了，这不是个好主意”。

强调辩论和分歧是健康的，可以提升团队凝聚力。当然，辩论有良性之分，也有不良性之分。要明确指出，你利用分歧来学习或影响他人，而不是为了赢得争论。

退一步思考，了解每个人的观点。也许分歧背后有充分的理由，你可以从中汲取教训。也许还有其他因素值得考虑。这将有助于你从谈话中抽离出一些情绪，回归理性。

— Dios，Facebook 工程经理

现在是展现你如何解决工作冲突并与权势人物达成共识的时候了。要回答这个问题，你应该首先阐述以下背景：(1) 你对经理的立场有何异议；(2) 你如何没有立即与经理对峙，而是进行了小规模的先导测试来验证你的假设；(3) 你如何运用数据说服他们你的想法值得探索。

例如，经理建议，在吸引现有客户的同时，也要注重销售和新客户的获取。你注意到，最初几天后客户数量有所减少，于是你尝试通过产品功能邮件来吸引现有客户。你发现，从长远来看，这些客户的留存率和收益都要高得多。最终，你说服了经理，你的策略应该兼顾客户获取和客户互动。

— 亚马逊产品负责人 A

你为什么想来我们公司？

你需要展现的一点就是你对公司的了解程度。很多时候，经理会问这个问题来衡量候选人的兴趣。如果候选人对公司非常感兴趣，那么他应该对公司的业务和最新动态非常了解。务必仔细阅读公司的网站、社交媒体页面和博客。你可以从中挑选一些例子，并围绕这些例子进行扩展。

— Max，谷歌软件工程师

力求给出一个具体且经过练习的答案。我们公司有哪些独特之处让你特别感兴趣？我们是否正在大规模使用一项很酷的技术？我们正在打造一款你比其他任何人都更在意的产品？

— Dios，Facebook 工程经理

你为什么想离开你的公司？

我回答这个问题的策略总是很简单：保持积极乐观，避免消极消极。我会告诉他们，我不想离开现在的公司，因为我非常喜欢我的工作。话虽如此，我渴望了解更多关于另一家公司提供的职位的更广阔范围、更高的复杂性以及有趣的挑战。我总是会提到读完职位描述后的兴奋之情，感觉这对我来说是职业生涯中迈出的重要一步，以及我如何利用这次面试机会更好地了解细节。最后，即使还有其他真正的理由促使我跳槽（比如更高的薪水、更好的地理位置等等），现在也并非提及这些理由的合适时机。

— 亚马逊产品负责人 A

你的弱点是什么？

你只需选择一个弱点，思考答案时，请牢记以下两个原则：(1)你的弱点是可以弥补的，你需要让经理知道你知道如何改进，并且正在积极努力改进。(2) 你的弱点应该能体现你的优势。弱点并不一定意味着你不够优秀，也可能是因为你在某些方面非常优秀，而忽略了其他方面，而这正是你的弱点。简单的例子：生产力 vs 质量；优秀的团队合作 vs 敢于表达。

— Max，谷歌软件工程师

请不要像迈克尔·斯科特那样，把这个问题变成一种带有讽刺意味的赞美（“我最大的缺点就是太在意了”）。我强烈建议你诚实回答，并且尽可能具体，不要敷衍了事。这表明你有自知之明，能够独立识别个人成长的领域。每个人都有需要改进的地方，面试官也知道这一点。

一些可能不错的答案：(1) 我对单元测试的回归覆盖率很满意，但希望在系统级集成测试上投入更多，以防范服务停机和 API 版本变更等问题。(2) 作为一名经理，我正在学习如何在授权适度和适度之间取得平衡。我希望亲力亲为，相信自己的交付能力，但为团队提供技术机会也很重要。另一方面，我不想授权太多，因为我喜欢身先士卒。

— Dios，Facebook 工程经理

总之

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