软技能已过时。这里有一个更好的模型

我开始了我的开发生涯，专注于我认为最重要的技能：技术技能。

思考一下这个问题：什么让优秀的开发人员变得优秀？

最常见的答案是：他们的技术技能水平。

随着我的经验越来越丰富，并且与更多的团队（以及更大的团队）合作，我开始意识到事情并不是那么简单：故事还有更多内容。

我遇到的最高效的开发人员不仅仅精通技术。他们在其他一些关键方面也非常出色：清晰地解释问题，与团队成员分享解决方案，以及总体上善于沟通。

于是我审视了一下自己的技能，发现我在技术方面确实取得了很大进步，也学到了很多新的技术技能。但我并没有真正努力提高自己的沟通能力。

有一个术语经常用来指代那些对工作至关重要但并非技术性的技能：软技能。它们通常被定义为沟通能力、团队合作能力和同理心的某种组合。

一些软技能的定义可能还会包含专业性、责任感或诚信等内容。

掌握软技能就像掌握技术技能一样，需要刻意练习。

我意识到我需要提高沟通能力，于是开始练习。我开始养成写作的习惯，发表了一些博客文章，并努力寻找与团队成员合作方面可以改进的地方。

除了团队合作，当我最终开始独自为客户提供咨询服务时，我意识到，这类工作中也需要一整套重要的沟通技巧。沟通可以成就或毁掉你与客户的关系。

软技能：错误的标签？

我最近突然意识到，“软技能”这个词其实并非最佳说法。我用这个词很久了，但现在我同意了：把这些技能称为“软技能”忽略了很多细微差别，而且它暗示了一些不真实的假设。

现实：软技能对于职业成功同样重要，甚至更重要。

如果你从特定工作或特定任务的角度来看待它，那么当然：在这些情况下，你可能可以确定成功所需的特定技术技能。

毕竟，如果你正在开发像操作系统内核这样的技术性工作，那么了解内核的内部工作原理是一项必备技能。这是无法回避的，而且即使你非常擅长沟通，也不会对你有直接的帮助。

但如果你放眼更广阔的视野，将眼光投向更长远的时间跨度，比如你的整个职业生涯，那么沟通和团队合作技能的重要性就凸显出来了。如果你想在职业生涯中取得进步，迎接新的挑战，那么这些技能将与技术技能同等重要，甚至更为重要。

有一种观点认为，通过称它们为“软技能”，你会让这些技能听起来很容易，因此它们的价值就会降低。

毫无疑问，技术技能很难学习。这需要大量的工作、努力和练习。

但所谓的软技能却有不同的困难之处。

首先，如果不花时间反思和自省，很难评估自己的沟通能力。没有任何测试或指标可以衡量你的沟通能力。你必须刻意努力，寻找改进的方法。

其次，沟通和团队合作需要同理心，而这并非一项容易掌握的技能。你无法从书本、课程或教程中学到它。

第三，你必须学会倾听。当你听到“沟通”作为一项技能时，你很容易只想到它的一个方面：向他人传递信息。但这只是其中的一半：而另一半，可以说更为重要。那就是倾听和理解别人在说什么。根据我的经验，这对很多人来说可能是一个盲点，即使是那些自认为善于沟通的人。

我们不应该把它们称为“软技能”，而应该称之为更准确的说法，更能反映更好的职业心态。

关于这些技能的替代名称有一些想法，但我最喜欢的是“核心技能”。

为什么是核心技能？因为它们是核心。它们位于你的技能组合和职业生涯的中心，而不是边缘。你的所有其他技能（包括技术和专业技能）都与它们直接相关。

当你的其他每一项技能与强大的核心连接时，它都会被放大并变得更加强大。

因此，如果你要制作一张图表来展示你作为一名专业人士的技能，它可能看起来像这样：

如果你对“核心技能”一词进行一些研究，你可能会发现有些人已经用它指代技术技能。它的含义可能与“核心竞争力”一词有所重叠。

但撇开这种用法不谈，我真的很喜欢把这些技能放在中心位置，并给予它们应有的关注。这才是它们应有的位置。

最终，如果您想最大限度地取得职业成功，您必须问的问题是“我应该在哪里投入时间和精力来发展我的职业生涯？”。

信息应该是：投资于可以帮助你专业化的技术技能，但无论你的专业是什么，一定要投资于使你的核心尽可能强大。

附言：我正在为开发者开设一个名为“Developer Mission”的新闻通讯和频道。如果你想了解更多关于如何在软件职业生涯中找到清晰方向的内容，请在developermission.com注册。