18 个月内从自由职业者成长为拥有 10 名员工的代理机构老板的 10 个经验教训

时隔两周，我又回来了。感谢关注我的2000人，我深感荣幸，希望不会让大家失望。

我会尝试向你介绍我过去两年的一部分，其中一年是在创业公司（稍后会详细介绍），但让我们先来谈谈我在将公司发展到 10 名员工并在 five2one.com.au 上开展大型项目的过程中学到的 10 个经验教训

让我们直接进入正题：

1. 你会把事情搞砸

回想起刚开始工作的时候，我不禁打了个寒颤，我以为这些“有影响力的人”的影响是正确的做法，你知道，雇一个人然后“自动化”——不，搞砸了，你需要在那里待上头几个月，处理好所有事情，然后实现自动化。

接受糟糕的经历，理解每个人都会经历这些，只要在犯错时保持警惕，不要情绪化地做决定就好。大多数客户和代理机构的关系就像婚姻，你需要解决问题，但更重要的是，从一开始就设定期望。

2. 你将努力成为最好的开发者

我承认，我掌控着自己的部分身份认同程序，但艰难的教训是，你需要学会放手，变得极度脆弱。别担心，这种感觉很棒。因为如果你做得好，你就会开始向你的团队学习，知识的流动将不再是单向的，而是循环的。

我现在努力成为房间里最笨的人，因为这意味着我超越了自己的能力，而且只会向上发展！

3. 他们不知道你所知道的事情

人们通常认为您所拥有的知识也是您的客户所拥有的，但大多数情况下他们并不拥有——这就是他们雇用您的原因。

这将是决定你成功的关键之一。每当我遇到一个不太了解并提出问题的客户时，我都不会感到沮丧，因为我正在帮助这位客户实现梦想，同时也在教育和培训他们。你的终身价值就是从这里开始构建的。

这种方法每次都很有效，客户非常喜欢，而且它反映在我们收到的每一个评价中 - 您可以在https://www.five2one.com.au/#testimonials查看，我没有撒谎 - 成为一名教育家！

4. 去度假

所以我在创办公司之前就提前预订了假期（提前一年，别问了，哈哈）。结果证明这是我最明智的决定之一。当你强迫自己离开现场时，你突然需要确保一切在你不在场的情况下也能正常运转。

这真是太可怕了，我的意思是，我之前在公司里什么都参与，但现在突然之间，我不得不制定一些“流程”来让自己退出，结果发现这些流程非常有效。说到这儿，我很乐意推荐一本我作为企业主读过的最好的书——《Buy to Sell》（为销售而打造）——你需要把你的企业打造成一台自动化程度极高的机器，它不需要你也能运转，这才是成功“代理机构”的真正标志或规模——不是企业，而是代理机构。

因为你知道，你创办代理公司时，你是“信任”因素，但很快你就变成了戈登·拉姆齐，你需要告诉你的客户，你是一个品牌，但你不会做饭——这毫无意义。

5.销售产品而不是服务

等等，不，我是一家“代理机构”，不是SaaS公司。我知道，我以前也这么想，但当我看到那些大公司的时候，你知道我意识到了什么吗？他们卖的都是产品，而不是服务。

因为当你销售产品时，你能够创建一个可重复、可预测的系统。当你销售定制解决方案时，你最终每次都会提供一个全新的世界，这会让人非常疲惫，所以当我开始销售产品时，情况发生了变化……

诸如“用于分析的 AI 解决方案”或“用于物流的 ICO 和智能合约开发”。

当我开始这样做时，发生了两件事，我失去了一些潜在客户，但也获得了很多特定于我销售产品的行业的新客户，而且我很容易脱颖而出并创建强大的品牌。

我希望我早点这样做

6. 卖的是结果，而不是执行

像打造产品一样打造您的代理机构，您需要了解您的 USP、客户角色、您想要解决的痛点以及如何让您变得更好。

我什么都没做，只是根据我的LinkedIn和个人资料里的一两个品牌来申请。可以理解，我之前一段时间很难找到客户，当然现在情况已经改变了。

所以，首先要说的是，我以前销售过技术和一些很酷的技术实践，这在我尝试联系一位不懂编程的CTO时非常有效。重要的是要明白，如果CTO懂编程，除非你打造品牌（我们一年左右后就得这么做），否则说服他们会更加困难。一位很久没接触过工具的CTO很适合推销最新的服务，这意味着你需要掌握最新的技术——也就是最新、最好的工具。

第二部分是，既然你已经塑造了自己的形象，你需要学习如何销售成果。你销售的是受众的内心平静。

你的信息应该是这样的，如果他们使用你，他们可以更好地完成他们的工作，你是他们的推动者

如果你的专长是执行，那么他们肯定会出售它 - 本文中没有任何内容是一成不变的。

7. 委托和接受

是的，这是101，然而，我为此付出了极大的努力。因为每次我授权的时候，我都知道自己可以更快地完成同样的任务，甚至可能做得更好。然而，我学会了放下架子，吸引合适的人来委派任务，合适的人会热爱这份责任，承担这份责任，并真正地给你分配任务。

是的，风险在于，有时工作量可能只有你实际完成量的 80%，但你一天只有这么多的人手和时间，要学会以不断改进这一指标的心态去接受它。

8. 他们不关心算法

是的，这是我最难以接受的事情。作为一个每次优化完某个东西，或者想到一个很酷的技术点子就能笑着入睡的人，我很难接受自己没有钱给客户，让他们也像我一样欣赏优雅的代码。

长期以来，我对优秀工程的信念与优秀的用户体验相似，即肉眼无法察觉的。

如果产品好，它就不应该存在于普通用户手中。所以我学会了不仅要推销省时省钱，还要推销省心省力。

9. 他们会把你逼到崩溃的边缘

最便宜的客户消耗最多的精力，而付费最高的客户最容易合作。

所以要小心，尝试找到少数高薪客户而不是许多低薪客户，如果他们付的钱不多，那是因为钱对他们来说非常珍贵，而且他们会对任何事情都更加保护并且更不灵活，所以要学会尊重这一点，或者干脆不要追逐这些人。

记住指挥系统在哪里，你需要有权力和地位才能离开，你会获得更多的尊重。

永远不要表现得像个唯唯诺诺的人

10. 永远不要打折

关于涨价之类的文章已经数不胜数了——这里就不再赘述了。然而，与有实际成本的实体商品不同，你的时薪是“虚构”的。当然，当你雇佣员工时，它看起来更直观，但仍然是“虚构”的。你可以收取每小时 300 美元的费用，而其他人可以将其改成一半。

因此，你需要非常小心你的价格定位，如果你给自己打折 10 美元，客户就会考虑要求你进一步降低价格，毕竟这只是你和你自己之间的竞争，对吧？

因此，永远不要减少您的小时工资，而是要降低项目范围——这样您会发现两件事，客户是否愿意与您合作，以及他们是否足够尊重您并愿意支付您的费用。

话虽如此，如果你有机会与你梦想的公司或项目合作，那么一切就都不是二元的，你需要学会承受打击，并为机会而努力，我们在 five2one.com.au 也这样做。

与任何帖子一样，我总是希望学习并改进自己的工作，所以我很想听听你的意见，无论好坏。

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