在你的第一份 DevRel 工作中取得成功的秘诀
在签下我梦寐以求的 GitHub 开发倡导者职位的录用通知后,我感到一阵恐慌。我该如何为成功做好准备?这个职位还比较新,也没有正式的培训,所以我觉得自己并没有一个具体的计划来做好这个职位。幸运的是,在联系了几位开发倡导者的 Twitter 好友后,我获得了足够的信息。
最近,Nikema Prophet在 Twitter 上举办了一场关于如何开启你的第一个技术或 DevRel 职位的技巧的交流会。虽然Brian Hogan提供了一些很棒的建议,但我当时一时想不出什么好建议。交流会结束后,我回顾了自己作为开发倡导者超过 6 个月的工作经历,并想出了一些如果可以回到过去我会给自己的建议。
明确期望
了解您的经理从现在到未来六个月对您的期望。
很多时候,经理可能会制定1个月、3个月和6个月的计划。这些计划能帮助你了解自己的学习、成长和影响力是否符合经理的预期。但是,如果他们没有制定计划,请优先与经理预约时间制定计划。弄清楚他们希望你参与哪些项目,以及你的专业知识可以在哪些方面帮助团队成长。了解经理的期望有助于减少“冒名顶替综合症”和过度劳累,因为你对自己的目标有了清晰的认识。
向你的经理表达你对该职位的期望同样重要。
让他们知道你想要实现的目标、你希望展现的技能以及你想要提升的技能。这样,你的经理可以帮助指导你提升这些技能。记住,这是你的职业生涯;你可能不会永远待在这家公司。
建立关系
利用第一周的时间与你的队友见面,特别是当你处于远程工作环境中时。
联系你的队友,安排一次30分钟的一对一交流。目标是建立积极的工作关系,这样他们就能帮助你,最终你也能帮助他们。你可以让对话自然进行,但如果你不确定该问什么,以下是一些建议问题:
- 你的职责是什么?
- 您目前正在做什么工作?
- 你在这里工作多久了?
- 您喜欢的沟通方式是什么?
- 你对我有什么建议吗?
开发者关系是关于建立联系的
开发者关系旨在与开发者以及那些影响开发者工具的创建、营销和资金的人士建立联系,因此与团队外部的同事进行交流至关重要。
花时间与工程师、产品和营销人员见面,但这可能需要一年的时间。不要轻视这项行动,正如卡西迪·威廉姆斯在她的一篇新闻通讯中所说:“交朋友的最佳时机是在你需要他们之前。”——埃塞尔·巴里摩尔。
在公司内部寻找一位导师,最好是开发者关系团队的导师。
在公司里拥有一位导师可以帮助你判断跳槽是否对你的职业生涯有益。他们还能帮助你了解公司内部真正的人际关系和影响力。我把布莱恩·道格拉斯视为我的导师。虽然他也是我的经理,但他的经验非常宝贵,而且他总是能给我切实可行的建议,帮助我加速职业发展。
在您的组织之外寻找一位 DevRel 导师。
我相信,由于外部导师在你的组织中既得利益较少,他们可以给你提供公正的建议。对我来说,这也帮助我了解其他公司如何实施DevRel战略。我喜欢了解我圈子之外的情况,原因有二:
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我可以在我的职业生涯中利用他们的方法,并且如果有必要的话,也许可以向我的团队推荐这些方法。
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也许有一天,我需要去其他地方工作,这样我就能把团队处理情况的经验以及其他团队解决问题的经验带过来。我觉得这能让我减少无知,让我更加全面。
我在 DevRel Collective 的 Slack 小组里找到了外部导师,并在 #mentorship 频道里宣布了自己正在寻找导师。我还通过Forthright聘请了一位 DevRel 教练,以最大限度地发挥我作为开发者倡导者的影响力。我用我的学习与发展福利来支付培训费用。
获得产品和公司知识
作为开发者倡导者,您的工作是授权工程师使用您的产品。
作为开发倡导者(或类似职位),你的工作是帮助工程师使用公司的产品,这意味着你必须了解产品的工作原理,并具备一定的产品使用经验。请仔细阅读产品文档或教程。通过本次练习,你将获得:
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未来内容的材料(博客、视频教程、直播或会议演讲)
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了解用户如何与产品互动
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回答用户可能问你的问题的上下文
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工程和产品团队关于开发人员体验的反馈
就我而言,我已经很熟悉 GitHub 了,因为我以前担任软件工程师时,经常用它来完成日常工作。不过,GitHub 上还有一些其他产品我仍在学习中,所以你不必在一天内学会所有产品,而是需要随着时间的推移逐渐熟悉。
既然您已经是公司内部人士,那么请研究一下公司和团队内部发生的事情。
阅读团队频道中过往的 Slack 对话,观看过往会议的录音,阅读公司文档,并研究公司组织结构图。你在开发者关系方面的价值直接影响着公司,而公司选择将资金投入到哪些方面也会直接影响到你。
制定工作与生活平衡计划
开发者关系部门的倦怠率是出了名的
开发者关系因其在不断切换环境、出差和与人互动(特别是如果你性格内向)之间的倦怠率而臭名昭著。在你的日程安排过于繁忙之前,请设定界限,留出时间吃午饭、锻炼、下班以及做任何其他对你来说重要的事情。弄清楚你的团队多久开一次会,哪些会议需要你出席。我使用Reclaim.ai,它会自动为我找到赶工作、吃午饭和完成特定任务的时间。下图是我的日历截图。不幸的是,我的某个休假日安排了一场演讲,所以如你所见,我仍然在努力平衡我的职业目标和个人生活。
尝试使用可以帮助您跟踪内容、进度和规划工作的工具。
工作与生活的平衡越容易维持,你就越能自动化那些手动的、琐碎的任务,并且能够更专注于在正确的时间完成正确的任务。这项技能我仍在不断提升。
- 为了提高我的注意力,我使用:
- 必须/可以/应该确保我正在做正确的任务
- Chrome 的 Focused Browsing 扩展程序,这样我就不会在社交媒体上花太长时间了。如果你关注我的 Twitter,你可能会发现我在这方面做得不是很好,但 Twitter 也是我打造品牌和工作的一部分,对吧?哈哈
- 为了跟踪我的进度,我使用:
- Polywork
- 我把我所有的成就/胜利都写在一个私人的 GitHub 仓库里
- 为了规划我的内容和一周的时间,我使用:
- Trello
- Todoist
保持新鲜
虽然我给出了所有这些关于你应该做什么的建议,但一步一步来也没关系。你还是个新手。没人指望你能立刻产生巨大影响或完成大量工作。他们期待你笨手笨脚、问太多问题,所以利用你的第一年来实现这些目标吧!你有时间去观察、成长和学习,所以不要操之过急。但是,如果你最终真的有所成就,或者做了一些让你感到自豪的事情——那就为自己争取权益,并让你的团队知道!
请注意,我作为开发倡导者的成长仍在进行中,而且我才做了几个月。如果您还有其他建议,请在下方评论!
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